I Putu Satwika, et al. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN FASILITAS SEBAGAI PENENTU KEPUASAN WISATAWAN VALKA BALI HOTEL”. Nusantara Hasana Journal, vol. 3, no. 6, Nov. 2023, pp. 1-9, doi:10.59003/nhj.v3i6.1002.