Dhevi Novitasari, Ahmad Suriyadi Muslim, and Ulviani Yulia Husna, “PENGARUH MUTU PELAYANAN KEFARMASIAN TERHADAP LOYALITAS PASIEN RAWAT JALAN DI INSTALASI FARMASI RSUD dr. R. SOETIJONO BLORA”, NHJ, vol. 5, no. 9, pp. 218–233, Feb. 2026.